Thỏa thuận chung

Viết bởi Hưng VIVUNET ngày . Đăng trong Chính sách

Khi người dùng sử dụng dịch vụ của XayWeb.com đồng nghĩa với khách hàng “Người dùng” phải tuân thủ theo các chính sách (Chính sách bảo mật thông tin, Bảo hành, Chính sách thanh toán và hoàn lại tiền)

1. Hỗ trợ kỹ thuật, sử dụng
– Chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ bạn trong xuốt quá trình sử dụng và duy trì dịch vụ. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được chúng tôi giải đáp qua các hình thức: Điện thoại trực tiếp, Email, Skype. Thời gian hỗ trợ 24/7. Thông tin hỗ trợ trực tiếp được chúng tôi cung cấp trên trang web XayWeb.com

– Bạn và nhân viên bạn sẽ là người chịu trách nhiệm giải đáp, hỗ trợ liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của bạn, Trên các trang chủ web của bạn cần phải được cung cấp thông tin cơ bản như: Số điện thoại, Email, Địa chỉ liên hệ…

2. Lưu trữ dữ liệu và gia hạn dịch vụ

– Lưu trữ dữ liệu: Nếu như quý bạn có sử dụng các dịch vụ lưu trữ (Web hosting, Server…) của chúng tôi. Qúy khách cần tuân thủ các quy định: Quy định về lưu trữ dữ liệu, máy chủ

– Gia hạn sử dụng dịch vụ: Áp dụng cho các dịch vụ Web hosting, Tên miền. Khi gần hết hạn chúng tôi sẽ gửi thông báo tới quý bạn về thời hạn sử dụng còn lại để quý bạn chủ động thanh toán ra hạn sử dụng dịch vụ. Nếu như quá thời hạn cho phép ra hạn thêm Chúng tôi sẽ không có bất kỳ trách nhiệm, hỗ trợ kỹ thuật nào liên quan đến dịch vụ của bạn

3. Tạm ngưng, Tạm cắt thay đổi dịch vụ

– Chúng tôi có toàn quyền ngưng cung cấp dịch vụ mà không hoàn lại bất kỳ một chi phí nào trong các trường hợp sau:
Bạn sử dụng dịch vụ vào bất kì mục đích/hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Bạn sử dụng dịch vụ để gây tổn hại cho trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào

– Bạn gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển cho các dữ liệu mang tính chất bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm…hay các hình thức bị pháp luật Việt Nam ngăn cấm khác dưới bất kì cách thức nào.

– Bạn lưu trữ, truyền bá các dữ liệu nào mà cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội; hoặc các dữ liệu mang tính vi phạm luật sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, Thiết kế web, bản quyền hay bất kì quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền hạn của bất kì cá nhân nào.

– Bạn tải lên, đăng, gửi thư điện tử, truyền tải hoặc phương thức khác bất kỳ tài liệu chứa các vi-rút phần mềm hoặc các mã số máy tính khác, các tập tin hoặc các chương trình được thiết kế để gây cản trở, phá hỏng hoặc hạn chế các chức năng của phần cứng hoặc phần mềm máy tính hoặc thiết bị viễn thông;
Bạn có hành động gian lận hoặc trái phép, cho dù có liên quan tới một nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ là bên thứ ba trên Dịch Vụ hoặc ở nơi khác.

– Bạn mạo nhận với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, bao gồm, nhưng không giới hạn đối với bất kỳ viên chức, trưởng nhóm quản lý diễn đàn, hướng dẫn viên, người quản trò hoặc nhân viên nào của web thân thiện, hoặc tuyên truyền giả dối hoặc bằng cách khác xuyên tạc tư cách của một cá nhân hoặc tổ chức; Xem tag: Web bán hàng

– Bạn khai thác Dịch vụ được cung cấp dạng chia sẻ trên cùng một máy chủ (Web Hosting, Email Plus…) vượt quá mức tài nguyên quy định cho mỗi loại hình Dịch vụ.
Bạn vi phạm các chính sách về gửi thư rác theo nghị định 90/2008/NĐ-CP ngày 13/8/2008 của Chính phủ Về chống thư rác. (http://www.vncert.gov.vn/tainguyen/90-2008ND-CP.doc)